Gesetze / VRRL · CELEX 02011L0083-20260927
Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher, zur Abänderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates
44 Normen · Änderungen
Inhaltsübersicht
- Art 1 Gegenstand
- Art 2 Begriffsbestimmungen
- Art 3 Geltungsbereich
- Art 4 Grad der Harmonisierung
- Art 5 Informationspflichten bei anderen als Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen
- Art 6 Informationspflichten bei Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen
- Art 6a Zusätzliche besondere Informationspflichten bei auf Online-Marktplätzen geschlossenen Verträgen
- Art 7 Formale Anforderungen für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge
- Art 8 Formale Anforderungen bei Fernabsatzverträgen
- Art 9 Widerrufsrecht
- Art 10 Nichtaufklärung über das Widerrufsrecht
- Art 11 Ausübung des Widerrufsrechts
- Art 11a Ausübung des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden
- Art 12 Wirkungen des Widerrufs
- Art 13 Pflichten des Unternehmers im Widerrufsfall
- Art 14 Pflichten des Verbrauchers im Widerrufsfall
- Art 15 Wirkungen der Ausübung des Widerrufsrechts auf akzessorische Verträge
- Art 16 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
- Art 16a Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen über Finanzdienstleistungen an Verbraucher
- Art 16b Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über Finanzdienstleistungen
- Art 16c Zahlung für die vor Widerruf des Vertrags erbrachte Dienstleistung
- Art 16d Angemessene Erläuterungen
- Art 16e Zusätzlicher Schutz in Bezug auf Online-Benutzeroberflächen
- Art 17 Geltungsbereich
- Art 18 Lieferung
- Art 19 Entgelte für die Verwendung bestimmter Zahlungsmittel
- Art 20 Risikoübergang
- Art 21 Telefonische Kommunikation
- Art 22 Zusätzliche Zahlungen
- Art 22a Harmonisierte Mitteilung und harmonisierte Kennzeichnung
- Art 23 Rechtsdurchsetzung
- Art 24 Sanktionen
- Art 25 Unabdingbarkeit der Richtlinie
- Art 26 Information
- Art 27 Unbestellte Waren und Dienstleistungen
- Art 27a Ausschussverfahren
- Art 28 Umsetzung
- Art 29 Berichtspflichten
- Art 30 Berichterstattung durch die Kommission und Überprüfung
- Art 31 Aufhebung von Rechtsakten
- Art 32 Änderung der Richtlinie 93/13/EWG
- Art 33 Änderung der Richtlinie 1999/44/EG
- Art 34 Inkrafttreten
- Art 35 Adressaten