Gesetze / Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr

E-Commerce-RL

Art 11 Abgabe einer Bestellung

Stand: 02.10.2026

Permalink zu Abs. 1recht.nulegal.eu/gesetze/E-Commerce-RL/11#abs-1 (1) Die Mitgliedstaaten stellen sicher, daß — außer im Fall abweichender Vereinbarungen zwischen Parteien, die nicht Verbraucher sind — im Fall einer Bestellung durch einen Nutzer auf elektronischem Wege folgende Grundsätze gelten:

— Der Diensteanbieter hat den Eingang der Bestellung des Nutzers unverzüglich auf elektronischem Wege zu bestätigen;

— Bestellung und Empfangsbestätigung gelten als eingegangen, wenn die Parteien, für die sie bestimmt sind, sie abrufen können.

Permalink zu Abs. 2recht.nulegal.eu/gesetze/E-Commerce-RL/11#abs-2 (2) Die Mitgliedstaaten stellen sicher, daß — außer im Fall abweichender Vereinbarungen zwischen Parteien, die nicht Verbraucher sind — der Diensteanbieter dem Nutzer angemessene, wirksame und zugängliche technische Mittel zur Verfügung stellt, mit denen er Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung erkennen und korrigieren kann.

Permalink zu Abs. 3recht.nulegal.eu/gesetze/E-Commerce-RL/11#abs-3 (3) Absatz 1 erster Gedankenstrich und Absatz 2 gelten nicht für Verträge, die ausschließlich durch den Austausch von elektronischer Post oder durch vergleichbare individuelle Kommunikation geschlossen werden.

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