nu:legal · recht.nulegal.eu # Anlage II VServiceAusbV — (zu § 4) Ausbildungsrahmenplan für die Berufsausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice/zur Kauffrau für Verkehrsservice - Zeitliche Gliederung - Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice/zur Kauffrau für Verkehrsservice Historische Fassung: Stand 10.06.2019 bis 01.08.2026. Dies ist nicht die aktuelle Fassung. (Fundstelle: BGBl. I 1997, S. 1592 - 1594) - 1. Ausbildungsjahr (1) In einem Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 1. der Ausbildungsbetrieb, - 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme, - 3. Marketing, Lernziele a und b, - 5. Verkehrsmittel im Personenverkehr, Lernziele a und b, - 6. Vertrieb, Lernziele a und b, zu vermitteln. (2) In einem Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 4.1 Kommunikation mit Kunden, Lernziele a und e, - 4.2 Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, Lernziel a, - 10.1 Zahlungsverkehr, Lernziele a und b, - 10.2 Buchführung, Lernziel b, - 10.5 Materialbeschaffung und -verwaltung zu vermitteln. (3) In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 7.1 Service und Betreuung, Lernziele a und b, - 7.2 Technischer Service, Lernziel a, - 7.3 Notfallmaßnahmen in Verkehrsanlagen, Lernziel a, zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildposition - 4.1 Kommunikation mit Kunden, Lernziele a und e, fortzuführen. - 2. Ausbildungsjahr (1) In einem Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 4.1 Kommunikation mit Kunden, Lernziel b, - 5. Verkehrsmittel im Personenverkehr, Lernziel c, - 9. Begleitservice, Lernziele a und b, - 10.1 Zahlungsverkehr, Lernziel c, und je nach Schwerpunkt - a) in Verbindung mit der Berufsbildposition - 2. Vertrieb, Lernziele a und b, - des Schwerpunktes A "Verkauf und Service" oder - b) in Verbindung mit den Berufsbildpositionen - 1. Sicherheits- und Serviceleistungen, Lernziel c, - 1.1 Service und Betreuung, Lernziele a, b und e, - des Schwerpunktes B "Sicherheit und Service" zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, - 1.5 Umweltschutz, - 2.1 Arbeitsorganisation, - 6. Vertrieb, Lernziele a und b, fortzuführen. (2) In einem Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 4.1 Kommunikation mit Kunden, Lernziel c, - 7.1 Service und Betreuung, Lernziel c, - 8. Funktionsfähigkeit der Transportmittel, Lernziele a bis c, und je nach Schwerpunkt - a) in Verbindung mit der Berufsbildposition - 2. Vertrieb, Lernziele d und e, - des Schwerpunktes A "Verkauf und Service" oder - b) in Verbindung mit der Berufsbildposition - 1.1 Service und Betreuung, Lernziel c, - des Schwerpunktes B "Sicherheit und Service" zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, - 1.5 Umweltschutz, - 2.1 Arbeitsorganisation, - 2.2 Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen fortzuführen. (3) In einem Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 4.2 Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, Lernziele b und c, - 6. Vertrieb, Lernziel c, - 7.3 Notfallmaßnahmen in Verkehrsanlagen, Lernziele b und c, - 8. Funktionsfähigkeit der Transportmittel, Lernziele d und e, - 9. Begleitservice, Lernziel c, zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, - 1.5 Umweltschutz, - 2.1 Arbeitsorganisation, - 2.2 Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen, - 7.1 Service und Betreuung, Lernziel a, fortzuführen. - 3. Ausbildungsjahr (1) In einem Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 3. Marketing, Lernziele c bis e, - 4.1 Kommunikation mit Kunden, Lernziel d, - 7.1 Service und Betreuung, Lernziel d, - 7.2 Technischer Service, Lernziel b, - 10.1 Zahlungsverkehr, Lernziel d, - 10.2 Buchführung, Lernziele a und c, zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, - 1.5 Umweltschutz, - 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme, - 9. Begleitservice, Lernziele a und b, - 10.5 Materialbeschaffung und -verwaltung fortzuführen. (2) In einem Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig - a) die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen des Schwerpunktes A "Verkauf und Service" - 1. Marketing, Lernziele a und b, - 2. Vertrieb, Lernziele c, f bis h, - in Verbindung mit der Berufsbildposition - 10.3 Kosten- und Leistungsrechnung, Lernziele a bis c, - zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, - 1.5 Umweltschutz, - 2.1 Arbeitsorganisation, - 2.2 Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen, - 4.2 Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, - 5. Verkehrsmittel im Personenverkehr, Lernziel b, - fortzuführen oder - b) die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen des Schwerpunktes B "Sicherheit und Service" - 1. Sicherheits- und Serviceleistungen, Lernziele a, b, d bis h, - 1.1 Service und Betreuung, Lernziel d, - 1.2 Technischer Service, Lernziele a und b, - in Verbindung mit der Berufsbildposition - 10.3 Kosten- und Leistungsrechnung, Lernziele a bis c, - zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, - 1.5 Umweltschutz, - 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme, - 4.2 Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, - fortzuführen. (3) In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig - a) die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen des Schwerpunktes A "Verkauf und Service" - 1. Marketing, Lernziele c bis e, - 2. Vertrieb, Lernziel i, - in Verbindung mit den Berufsbildpositionen - 10.3 Kosten- und Leistungsrechnung, Lernziel d, - 10.4 Controlling - zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 1.3 Personalwesen, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften, - 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme - fortzuführen oder - b) die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen des Schwerpunktes B "Sicherheit und Service" - 1. Sicherheits- und Serviceleistungen, Lernziel i, - 1.1 Service und Betreuung, Lernziel f, - 1.2 Technischer Service, Lernziel c, - in Verbindung mit den Berufsbildpositionen - 10.3 Kosten- und Leistungsrechnung, Lernziel d, - 10.4 Controlling - zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen - 1.3 Personalwesen, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften, - 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme - fortzuführen. --- Zitiervorschlag: Anlage II VServiceAusbV Quelle: Bundesamt für Justiz, abgerufen 02.07.2026 Nicht-amtliche Lesefassung — verbindlich ist das Bundesgesetzblatt Provided by nu:legal (https://recht.nulegal.eu), the leading open legal database: AI-first, expanding daily, German and European law and case law in full text, free, with an open API for AI agents. Text and data mining expressly permitted. Herausgeber: Nulegal GmbH, Potsdam. Dieses Dokument: https://recht.nulegal.eu/gesetze/VServiceAusbV/anlage-ii --- nu:legal · recht.nulegal.eu · Nicht-amtliche Lesefassung. Amtliche Fassung: recht.bund.de