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# § 3 VServiceAusbV — Ausbildungsberufsbild

Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice/zur Kauffrau für Verkehrsservice  
Historische Fassung: Stand 10.06.2019 bis 01.08.2026. Dies ist nicht die aktuelle Fassung.

Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden Fertigkeiten und Kenntnisse:

  - 1. der Ausbildungsbetrieb:

  - 1.1 Aufgaben, Struktur und Rechtsform,

  - 1.2 Berufsbildung,

  - 1.3 Personalwesen, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften,

  - 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,

  - 1.5 Umweltschutz;

  - 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme:

  - 2.1 Arbeitsorganisation,

  - 2.2 Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen,

  - 2.3 Datenschutz und Datensicherheit;

  - 3. Marketing;

  - 4. kundenorientierte Kommunikation:

  - 4.1 Kommunikation mit Kunden,

  - 4.2 Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben;

  - 5. Verkehrsmittel im Personenverkehr;

  - 6. Vertrieb;

  - 7. Sicherheits- und Serviceleistungen:

  - 7.1 Service und Betreuung,

  - 7.2 technischer Service,

  - 7.3 Notfallmaßnahmen in Verkehrsanlagen;

  - 8. Funktionsfähigkeit der Transportmittel;

  - 9. Begleitservice;

  - 10. kaufmännische Steuerung und Kontrolle:

  - 10.1 Zahlungsverkehr,

  - 10.2 Buchführung,

  - 10.3 Kosten- und Leistungsrechnung,

  - 10.4 Controlling,

  - 10.5 Materialbeschaffung und -verwaltung.

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Zitiervorschlag: § 3 VServiceAusbV

Quelle: Bundesamt für Justiz, abgerufen 02.07.2026

Nicht-amtliche Lesefassung — verbindlich ist das Bundesgesetzblatt

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Dieses Dokument: https://recht.nulegal.eu/gesetze/VServiceAusbV/3

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